Wrth i gyfyngiadau gael eu lleddfu ac economïau gael eu hagor, mae'n rhaid i fanwerthwyr addasu'n gyflym i fyd COVID-19, meddai S& P Global, sy'n rhagweld effeithiau pellgyrhaeddol a pharhaol ar fodelau busnes y mwyafrif o fanwerthwyr a fydd yn uwch na'r broses werthu. , perthnasoedd â chwsmeriaid a newidiadau i amrywiaeth, cadwyni cyflenwi, canolfannau siopau a chyfluniad storfa.
Bydd ansawdd credyd i raddau helaeth yn dibynnu ar sut mae'r cwmnïau hyn yn addasu, esblygu, ac ail-leoli eu hunain mewn amgylchedd sydd wedi newid yn ddramatig oherwydd y pandemig, sydd wedi darnio manwerthu yn segmentau hanfodol a dewisol, meddai'r cwmni mewn datganiad i'r wasg.
Yr her fwyaf fydd buddsoddi ac ariannu'r trawsnewidiad hwn wrth ddelio nid yn unig â'r pandemig, ond yr aflonyddwch digidol carlam y mae'r rhan fwyaf o'r sector wedi'i ddioddef yn ystod y blynyddoedd diwethaf.
Mewn llawer o wledydd, nid oedd yr hyn yr oedd llywodraethau yn ei ystyried yn hanfodol o reidrwydd yn cyfateb i ddefnyddwyr' barn ar y mater. Roedd yn rhaid i sawl manwerthwr gau o leiaf rai o'u siopau neu gyfyngu ar eu hasesiad i ganolbwyntio ar offrymau craidd a hanfodol.
Os bydd y pandemig yn parhau, gallai'r byd weld rhai manwerthwyr heblaw bwyd yn anelu at arallgyfeirio i ryw lefel sylfaenol o weithrediadau manwerthu bwyd i wrychio eu betiau ar sawl cyfeiriad: aros ar agor yn ystod unrhyw gloeon yn y dyfodol, gan elwa o nifer yr ymwelwyr yn y siopau, llanw drosodd y dirywiad yn y galw am gynhyrchion dewisol ac yn parhau i fod yn gysylltiedig â'u cwsmeriaid, meddai'r asiantaeth ardrethu.
Gan fod y cyfyngiadau'n cael eu codi'n raddol yn unig, mae S& P Global yn teimlo y gallai rhai segmentau manwerthu dewisol gymryd mwy o amser i bownsio'n ôl mewn economïau datblygedig, os yw defnyddwyr o'r farn eu bod yn llai angenrheidiol.
Os na chaiff y cyfyngiadau hyn eu llacio'n sylweddol neu eu hadfer oherwydd achosion dilynol, bydd gwariant defnyddwyr ar nwyddau a gwasanaethau dewisol yn isel am gyfnod hirach, yn enwedig yng nghefn y dirwasgiad a lefelau cyflogaeth gwannach.
Bydd y dirywiad economaidd yn arwain at gwymp mewn incwm gwario ac yn cyflymu ymhellach y duedd i gwsmeriaid geisio gwerth a gravitate tuag at ymwadiadau, fel y gwnaethant yn y dirwasgiad blaenorol.
Bydd e-fasnach yn cyflymu a bydd omni-sianel yn dod yn fwy hanfodol, meddai'r cwmni. I lawer o fanwerthwyr heblaw bwyd, yn enwedig y dillad, yr arbenigedd, a'r segmentau manwerthu cyffredinol, mae e-fasnach wedi dod i'r amlwg fel achubiaeth yn ystod y cyfnod cloi.
Mae amser dosbarthu gyda seilwaith trafnidiaeth a darparu llai cadarn wedi bod yn gyfyngiad mawr yn nhwf e-fasnach mewn rhai gwledydd sy'n datblygu yn Asia ac America Ladin, yn enwedig y tu allan i'r dinasoedd mawr, meddai.
Bydd yn rhaid i fanwerthwyr integreiddio eu cadwyni cyflenwi, warysau, dosbarthu a storfeydd i mewn i uned gydlynol i gynnig profiad 'ffygital' (corfforol-digidol) di-dor. Ar yr un pryd, mae angen i fanwerthwyr ailfeddwl am eu strategaethau sydd wedi'u hanelu at brofiadau siopa gwahaniaethol mewn siopau, o ystyried cyfyngiadau corfforol.
Bydd yn rhaid i fanwerthwyr hefyd leihau eu sylfaen costau yn sylweddol, gan y bydd y pandemig yn arwain at gostau a buddsoddiadau uwch mewn glanhau, hylendid, a mesurau iechyd a diogelwch i amddiffyn gweithwyr a chwsmeriaid. Ychwanegodd hyn, ynghyd â phellter corfforol, ar broffidioldeb yn y tymor agos, ychwanegodd. Fodd bynnag, mae'r cwmni'n disgwyl i'r costau hyn ymdoddi'n raddol i strwythur costau' s y diwydiant.
